L’année 2024 et ses prévisions en matière de client ! Selon le magazine Forbes (Adrian Swinscoe, 2023), voici quelques prédictions pour 2024 en matière d’expérience client et de satisfaction.
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L’électrification des transports est le sujet de l’heure. Comme nous le savons, les concessionnaires automobiles du Québec jouent un rôle primordial dans l’électrification des transports et dans la diminution de l’empreinte environnementale (CCAQ).
